Telemarketing

Telemarketing

 

Trovare nuovi clienti è sempre più difficile. Ogni direttore commerciale conosce la difficoltà per la propria rete vendite di creare relazioni, far conoscere il brand e procacciare nuovi clienti ed ogni azienda ha provato a superarle acquistando database, facendo campagne di comunicazione su siti e riviste cartacee o partecipando a eventi di settore.

Tuttavia questi sforzi non sono sempre ben ricompensati.

Il più delle volte i database non sono profilati, la presenza agli eventi non genera i contatti sperati e anche le campagne stampa non portano alcun incremento del business ma solo una perdita di tempo e di risorse economiche.

In questi casi è utile provare nuovi canali di comunicazione come il telemarketing ed il teleselling qualificato, gestito cioè da operatori competenti, che consentono di raggiungere il proprio mercato di riferimento abbattendo però una serie di costi e riducendo i tempi.

Noi di Koros Italia abbiamo selezionato figure professionali con una profonda conoscenza del mercato dell’IT, che gestiscono efficacemente la comunicazione telefonica volta al raggiungimento degli obiettivi concordati col cliente. I nostri operatori sono preparati per profilare database (oltrepassando i noti filtri dei centralini), proporre servizi e prodotti, fissare appuntamenti per la rete vendita ed effettuare il servizio di recall/segreteria organizzativa per eventi e manifestazioni.

Per i nostri clienti eroghiamo servizi di telemarketing outbound e inbound:

 

Telemarketing Attivo – OutBound, contatto diretto per:

›› Fissare appuntamenti per la rete vendita
›› Informare e promuovere prodotti/servizi
›› Brand awareness campaigns
›› Vendere direttamente prodotti/servizi
›› Lead generation campaigns
›› Follow-up/recall campagne email marketing
›› Informare e invitare a seminari/eventi
›› Follow-up/recall per inviti e adesioni
›› Sondaggi
›› Profilazione database

 

Telemarketing Passivo – In-Bound

›› Gestione dei clienti nel post sale
›› Segreteria virtuale, gestione agenda
›› Data entry
›› Report

La nostra formula commerciale è diversificata e tarata sulle reali esigenze del cliente. Per tale motivo proponiamo pacchetti ad hoc per aziende in fase di start-up, che necessitano primariamente di farsi conoscere nel mercato, e per aziende che invece, seppur consolidate, hanno difficoltà a incrementare il proprio business e acquisire nuovi clienti. Per scoprire le nostre proposte clicca qui.